iTunesConnect登録つづき

iTunes Connect の Contact Information 記載住所を変更するお話のつづき。

Apple Developer Support からメールが返ってきました。
住所変更に必要な以下の情報と、

  1. 現在の住所の登録状況が確認出来る、iTunes Connect 画面のスクリーンショットを添付してください。
  2. 変更する項目の、変更後となるご住所の情報(ローマ字表記)

「住民票の写し」をスキャンもしくはFAXしてね、だそうです。えー!(メンドクサ)

翌日住民票をゲット&スキャンしてPDFを送付。

ご依頼いただいた登録住所情報の変更について、処理が完了いたしました。
なお、 iTunes Connect 内の Contracts および Tax Info で更新が反映されるまでに、2週間程度日数の掛かる場合がございます。

だそうですよ。
見た目が反映されてない状態で登録を進めてもいいのか?と聞いたら担当部署に英語で直接聞け、と。
そんな英語書けないので、とりあえず待ってみます…orz

ご参考まで。

5/29追記:
26日の昼に修正完了メールが届き、29日昼にiTunesConnect内の表示が変更されていることを確認。
3日くらいですかねー。意外と仕事が早い(笑

iTunesConnectの登録

長らく放置していたiTunesConnect(Contracts, Tax, & Banking Information) の登録をしてみる。
Banking Information は特に問題もなくすんなり登録。
次に Contact Information。
昨年末に引っ越しをしたので Legal Entity Information の登録住所が違う。昔のままでも通るのかもしれないけど気持ち悪いので変更したい。
少しだけ調べてみたところ、この情報は iPhone Dev Center の My Profile とは連動していないっぽい。
AppleIDのほうは日本語サイトでは新住所がローマ字で入っており、英語サイトは住所欄は空の状態なので、こちらとも連動していないと思われる。

DeveloperSupport内を探したらそれっぽい情報がありました。さっそくお問い合わせフォームからゴニョゴニョと…。帰ってきた返事がこれ。

誠に恐縮ではございますが、ADSの連絡フォームで日本語を使用されますと、ご記入いただいた内容に文字化けが発生して、当方で判読する事が出来ません。

日本語で送ってごめんなさい!これから送ろうとしている方は気をつけましょう(笑
直メールは jdevprogあっとasia.apple.com です。

困ったらADCJにメールまたは電話するのが確実です。

iPhone Developer Programのアクティベーションエラー顛末

この投稿は別ブログにて2009年5月19日前後にポストしたものを再編集したものです。
情報が古い場合があります。


iPhone Developer Program に登録してみた。
が、アクティベーションでエラー。これはお約束なのか。
とりあえず問い合わせ中。もちろん日本語で。

その後メールが返ってきた。英語で。
表題は “Program Enrollment Update: Notarized ID Required” となっている。
なんだかごにょごにょ書いてあったけど、Developer Program 購入時の情報が登録情報(AppleIDの?)と違うからアクティベーションは保留ね、ということらしい(※クレジットカードの住所変更をしていなかったせいかもしれない)。

2010/05/25 引用追記:

購入の際の支払い情報は、プログラムの登録情報と一致している必要があります。 この情報が一致していないと、登録に余計に時間がかかる上、政府機関発行の身分証明書の公証済みコピー1部の提出を求められることがあります。
Developer Support Centerより

公的な写真付き身分証明書のコピーをFAXで送れということだそうで。アメリカに。メンドクサー。
パスポートは持ってないのでとりあえず免許証をスキャンして送っておいた(笑
一応、情報として残しておくことにする。

■送り状の書き方
http://allabout.co.jp/study/bizenglish/closeup/CU20030611biz20/
送り状に名前とメアドとEnrollmentIDを書いて、
Subjectは適当に “Submitting of photo identification.” みたいな感じで。

■海外へのFAX送信方法
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1310362298

その後、送ったFAXじゃダメですよ、とメールが返ってきた。もちろん英語で。
先人たちのおっしゃる通りアクティベーション関連でつまづいたら悩まず日本のADC事務局に電話。手動で認証してもらって解決しました。
ADCJの電話番号はこちら。
http://developer.apple.com/jp/contact/phone.html

2013/01/16 追記。上記ページはリンク切れのためADCJへの問い合わせは以下をご参考に。
How to Contact Us – Apple Developer
Worldwide Telephone Support – Apple Developer